近年來(lái)，中國(guó)餐飲行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。據(jù)《2023年中國(guó)餐飲行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2022年全國(guó)餐飲收入達(dá)4.4萬(wàn)億元，其中在線外賣市場(chǎng)規(guī)模突破1萬(wàn)億元，占整體餐飲收入的22.7%。同時(shí)，餐飲行業(yè)從業(yè)人數(shù)超過(guò)3000萬(wàn)，數(shù)字化經(jīng)營(yíng)已成為行業(yè)主流趨勢(shì)。
隨著移動(dòng)支付的普及，消費(fèi)者更傾向于線上點(diǎn)餐、外賣配送和預(yù)約用餐。然而，依賴第三方外賣平臺(tái)（如美團(tuán)、餓了么）的高額傭金（通常15%-25%）讓許多餐飲商家利潤(rùn)受損。
因此，越來(lái)越多的商家開(kāi)始搭建自有餐飲軟件（如小程序、在線點(diǎn)餐系統(tǒng)、預(yù)約系統(tǒng)），以降低運(yùn)營(yíng)成本、提升客戶留存，并掌握核心用戶數(shù)據(jù)。
餐飲商家自建軟件的優(yōu)勢(shì)：
1、降低傭金成本：擺脫高抽成平臺(tái)，直接觸達(dá)消費(fèi)者，提高利潤(rùn)空間。
2、提升運(yùn)營(yíng)效率：在線點(diǎn)餐減少人工接單錯(cuò)誤，預(yù)約系統(tǒng)優(yōu)化桌位管理。
3、私域流量運(yùn)營(yíng)：通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)、優(yōu)惠券推送等方式增強(qiáng)客戶粘性。
4、數(shù)據(jù)自主掌控：分析用戶消費(fèi)習(xí)慣，精準(zhǔn)營(yíng)銷，提升復(fù)購(gòu)率。
成都是中國(guó)餐飲業(yè)最活躍的城市之一，2023年成都餐飲收入超1500億元，火鍋、川菜、小吃等品類在全國(guó)享有盛譽(yù)。隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，本地商家對(duì)數(shù)字化工具的需求日益增長(zhǎng)，許多餐廳開(kāi)始尋求定制化餐飲軟件，以提升競(jìng)爭(zhēng)力。
為什么建議成都餐飲商家選擇本地開(kāi)發(fā)商？
1、本地化服務(wù)響應(yīng)快：溝通高效，能快速上門(mén)對(duì)接需求，提供后續(xù)技術(shù)支持。
2、熟悉成都餐飲市場(chǎng)：了解本地消費(fèi)者習(xí)慣，可針對(duì)性優(yōu)化功能（如火鍋預(yù)約、團(tuán)餐管理）。
3、成本更可控：相比一線城市開(kāi)發(fā)商，本地團(tuán)隊(duì)價(jià)格更合理，性價(jià)比高。
4、售后保障便捷：出現(xiàn)系統(tǒng)問(wèn)題時(shí)，本地團(tuán)隊(duì)可迅速處理，減少營(yíng)業(yè)影響。
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在數(shù)字化浪潮下，餐飲商家自建軟件已成為降本增效的關(guān)鍵。成都餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，選擇本地專業(yè)開(kāi)發(fā)商，既能節(jié)省成本，又能獲得更貼合需求的服務(wù)。
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